拓展人脈的遊戲規則
跟初次見面的人交談,應該掌握什麼要訣,才能讓這個關係延續下去,成為你的人脈網?
編譯/莫乃健 2002年7月 CHEERS雜誌
在現代商業社會裡,人脈關係是工作者愈來愈重要的資源。在許多聚會、社交團體或研討會裡,有些人會卯盡全力想認識每一個在場的人,甚至努力沾親帶故地想跟重要人物建立關係。這種做法是否真的能有效建立關係?還是反而會造成他人困擾?
近期的《財星》雜誌(Fortune)提到在許多場合時,建立人際關係是必須有所節制的,不能期望立刻就讓彼此成為朋友,而是先認識,然後才在下一個更適當的時機與場合,發展真正的關係。
⋯⋯ 該文章中便介紹了由安妮‧巴柏(Anne Baber)與林妮‧魏蒙(Lynne Waymon)兩位人際專家合作的新書《讓你的人際接觸達到效果》(Make Your Contacts Count),列出了十幾條成功建立人際關係的遊戲規則,以下是幾個常被忽略的原則:
1.別當講話瑣碎又言不及義的無聊者。
有些人或是天性過於認真,天生話夾子一打開就停不了,於是新認識的人只是禮貌性的問一句「你最近好嗎?」這些人可能嘴巴閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候,就該簡潔回答。
2.別唱獨角戲。
如果你一直講話,卻發現周圍沒人願意參與,或許該停止自言自語,丟一些問題讓他們有說話的機會。
3.交談不要像是在審問犯人。
「堅持」有時是種美德,但是在一般閒談時,忌諱打破沙鍋問到底。當發現對方對你的問題失去興趣時,最好趕快閉嘴,免得逼著他找藉口離開。
4.不要太吹噓自己。
謙虛是種美德,至少聊天時是如此。如果你總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業,別人見到你會只想轉頭。
5.交淺不宜言深。
如果交談時雙方有觀念上的差異,不要試圖逼對方接受你的意見。此外如果在談話中,對方提出自己某些困擾,可能只是發發牢騷,若想要分享自己類似問題的經驗,最好先禮貌性地問:「你會想瞭解我是怎麼處裡這種狀況嗎?」
6.別試圖發表社論性言論。
在許多場合裡談話是很輕鬆的,沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政,那真的很無聊。
7.別以為認識了就是朋友。
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快,不代表對方就已經把你當朋友。作者表示,通常女性比較容易忽略常接觸的人與真正的朋友之間,還是有差別的。
8.別貪圖白吃的午餐。
如果你真的想建立人脈關係,遇見專業人士,就不要試圖當場得到對方的專業建議﹔碰到潛在客戶也該避免當場做生意。而是簡單的陳述自己的問題或建議,然後再約時間碰面,不過到時候當然生意歸生意。而有時候幸運得到對方慷慨的回應時,也要懂得投桃報李,適當時機給予回饋,否則關係不會長久。
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